払い戻しについて
当館での払い戻し対象のチケットは
「高知市文化プラザかるぽーと」開催分のみです。
※田野町ふれあいセンター、土佐清水市立市民文化会館開催分は各会場にお問合せください。
【県民文化ホール、高新プレイガイド、大丸プレイガイド、かるぽーとミュージアムショップ、高知県内TSUTAYA(蔦屋書店は除く)、こうち生活協同組合(コープよしだ、コープかもべ)で購入された方】 ◼︎払い戻し場所・期間
① 県民文化ホール窓口=
3月4日(水) 9:00~3月25日(水) 17:00② かるぽーと大ホール正面入り口=
3月7日(土) 9:00~18:00※必ずチケットをご持参ください。
※身分証明書などご確認させていただく場合がございます。
◼︎郵便での払い戻し
お客さまの名前、住所、電話番号、チケット購入場所、払い戻しを希望する銀行名、支店名、口座名(フリガナ)、口座番号を記載したメモと、チケットを封筒に入れ、
3月25日(水)までに
〒780-0870高知市本町4丁目3-30高知県立県民文化ホール「映画ベストテン」係へ郵送にてお送りください。内容確認後、お客さまの銀行口座にチケット代金を払い戻しさせていただきます。(1週間ほどお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。)
※郵送料はお客様負担でお願いいたします。
※チケット代の銀行振込手数料は当館が負担いたします。
【ローソンチケット、チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート)でご購入された方】 ■ローソンチケット
払い戻し期間=
2020年3月4日(水) 10:00~3月25日(水) 23:59ローソン店舗ならどの店舗でも払い戻しできますのでお手持ちのチケットをご持参ください。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料(配送手数料は除く)については全額ご返金させていただきます。その際、チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
<払い戻し方法>
詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/【お問い合わせ】ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)
■チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート)
払い戻し期間=
2020年3月4日(水) 10:00~3月25日(水) 23:59セブン-イレブンで購入したチケットならセブン‐イレブンで、ファミリーマートで購入したチケットならファミリーマートで払い戻しできますのでお手持ちのチケットをご持参ください。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料(決済手数料・配送手数料は除く)については全額ご返金させていただきます。その際、チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
<払い戻し方法>
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp【お問い合わせ】チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)